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Política de DHI Apartamentos

Nuestra Política de Privacidad aplica a clientes y usuarios actuales y/o pasados.

DHI Apartamentos cumplirá con los principios para la protección de datos, sobre la obtención, recolección, uso, tratamiento, procesamiento, intercambio, transferencia y transmisión de datos personales, en cumplimiento y desarrollo del derecho constitucional de todas las personas a conocer, actualizar, y rectificar de forma gratuita la información que recaude sobre ellas en bases de datos, formularios que los Usuarios determinen de manera libre y voluntariamente diligenciar. Siempre nos hemos preocupado por la integridad y el cuidado de la información de nuestros Usuarios.

Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida

En DHI Apartamentos continuamente nos esforzamos por brindarles a nuestros Usuarios una buena experiencia en la navegación de nuestra página web, de manera segura y confiable, en esta visita nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: Nombre, email, teléfono, información demográfica o información automática o específica para procesar y dar a nuestros usuarios una mejor experiencia en su navegación y gustos. 

Uso de la información recogida

La finalidad de la recolección y tratamiento automatizado de los Datos Personales nos ayudará a realizar actividades de seguimiento sobre su interacción en este sitio, lo cual nos permite personalizar su experiencia de navegación, recopilar información de los usuarios para análisis estadísticos e implementar estrategias de comunicación, publicidad, el mantenimiento de la relación contractual en su caso establecida con DHI Apartamentos la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que el Usuario decida suscribirse o utilizar la adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los Usuarios, el estudio de la utilización de los servicios por parte de los Usuarios, el diseño de nuevos servicios relacionados con dichos servicios, ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindar algún beneficio el envío de actualizaciones de los servicios por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por DHI Apartamentos, lo enviaremos por correo electrónico o cualquier otro sistema de comunicación electrónica similar.

En el caso de NO querer recibir dicha información, el Usuario deberá escribir al correo electrónico reservas@dhihoteles.com informando sobre su requerimiento y en un tiempo no mayor a 15 días hábiles se procederá a eliminar cualquier comunicación publicitaria o informativa a este usuario. 

DHI Apartamentos no acepta ni trata Datos Personales de menores de catorce años que no hayan sido recabados con el consentimiento de los padres o representantes legales. El Usuario garantiza que es capaz ante la Ley colombiana para proporcionar sus Datos Personales a DHI Apartamentos y que estos son veraces y los ha proporcionado voluntariamente, por lo tanto se hace responsable de comunicar a esta cualquier modificación en los mismos por los medios aquí señalados para hacerlo.

Cookies

 Las Cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en Cookies de sesión o permanentes. Las primeras expiran cuando el Usuario cierra el navegador. Las segundas expiran en función cuando se cumpla el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que el Usuario se mantenga identificado en los Servicios de DHI Apartamentos o bien cuando se borran manualmente. Adicionalmente, en función de su objetivo, las Cookies pueden clasificarse de la siguiente forma: COOKIES DE RENDIMIENTO: Este tipo de Cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en El portal o portales, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita. A modo de ejemplo, en esta tipología se incluyen:

  • Ajustes de volumen de reproductores de vídeo o sonido.
  • Las velocidades de transmisión de vídeo que sean compatibles con su navegador.

COOKIES DE GEO-LOCALIZACIÓN: Estas Cookies son utilizadas para averiguar en qué país se encuentra cuando se navega en DHI Apartamentos o solicita un Servicio. Esta Cookie es totalmente anónima, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación. COOKIES DE REGISTRO: Las Cookies de registro se generan una vez que el Usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en los portales con los siguientes objetivos:

  • Mantener al Usuario identificado de forma que, si cierra el portal, el navegador o el ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en dicha página web, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad se puede suprimir si el Usuario pulsa la funcionalidad “cerrar sesión”, de forma que esta Cookie se elimina y la próxima vez que entre en el Servicio el Usuario tendrá que iniciar sesión para estar identificado.

Adicionalmente, algunos portales, blogs o formularios se pueden utilizar conectores con redes sociales tales como Facebook o Twitter. Cuando el Usuario se registra en un Servicio con credenciales de una red social, autoriza a la red social a guardar una Cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a los Servicios hasta que expira. El Usuario puede borrar esta Cookie y revocar el acceso a los Servicios mediante redes sociales actualizando sus preferencias en la red social que específica.

COOKIES DE ANALÍTICAS: Cada vez que un Usuario visita El Servicio, una herramienta de un proveedor externo (Omniture, Netscope, Comscore y/o similar que podrán añadirse a este listado en caso de que varíen en relación con los actuales) genera una Cookie analítica en el ordenador del Usuario. Esta Cookie que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas a los servicios de DHI Apartamentos para identificar de forma anónima al visitante. Los objetivos principales que se persiguen son:

  • Permitir la identificación anónima de los Usuarios navegantes a través de la “Cookie” (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el tiempo.
  • Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para los Usuarios
  • Saber si el Usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.

COOKIES DE PUBLICIDAD: Este tipo de “Cookies” permiten ampliar la información de los anuncios mostrados a cada Usuario anónimo en los Servicios de DHI Apartamentos. Entre otros se almacena: la duración o frecuencia de visualización de posiciones publicitarias, la interacción con las mismas, o los patrones de navegación y/o comportamientos del Usuario ya que ayudan a conformar un perfil de interés publicitario. De este modo, permiten ofrecer publicidad afín a los intereses del Usuario.

DHI Apartamentos puede utilizar cookies cuando un Usuario navega por los sitios y páginas web del Portal. Las cookies que se puedan utilizar en los sitios y páginas web del Portal se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado (un Usuario anónimo), y no proporcionan por sí el nombre y apellidos del Usuario. Gracias a las cookies, resulta posible que DHI Apartamentos reconozca a los navegadores de los Usuarios registrados después de que éstos se hayan registrado por primera vez, sin que tengan que registrarse en cada visita para acceder a las áreas y servicios reservados exclusivamente a ellos. Las cookies de DHI Apartamentos no pueden leer datos de los archivos cookie creados por otros proveedores. DHI Apartamentos cifra los datos identificativos del Usuario para mayor seguridad.  

El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar ésta información. 

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El tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del usuario y este se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deberán otorgar su autorización. •El tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades legítimas y con las debidas garantías por parte de una fundación, ONG, asociación o cualquier otro organismo sin ánimo de lucro, cuya finalidad sea política, filosófica, religiosa o sindical, siempre que se refieran exclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan contactos regulares por razón de su finalidad. En estos eventos, los datos no se podrán suministrar a terceros sin la autorización del usuario. •El tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial. •El tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica. En este evento deberán adoptarse las medidas conducentes a la supresión de identidad de los usuarios.